Chez CRB, RH signifie Richesse Humaine

La principale matière première de CRB est sa RH : sa richesse humaine. L’entreprise familiale est spécialisée dans la gestion de toit plat commercial, mais se fait reconnaître pour son ambiance familiale et la qualité de ses collaborateurs. Au cours de la dernière année, nous avons effectué des sondages anonymes afin de connaître le pouls de l’ambiance et du climat de travail. Ceci nous a fortement aidé à apporter des ajustements en cours d’année pour maintenir l’excellent climat de travail.

En premier lieu, parlons de l’ambiance d’une entreprise familiale. En seconde partie, nous vous présentons un sommaire de commentaires que nous avons obtenu auprès de l’équipe, ce qui nous aide grandement dans notre gestion quotidienne.

Connaissez-vous l’entreprise COUVREUR ROLLAND BOUDREAULT ?

Bien voilà, c’est une entreprise de Gatineau qui existe depuis 1972. Elle fêtera bientôt ses 50 ans.

Fondée par M. Rolland Boudreault en 1972, l’entreprise connaît un succès instantané grâce à sa bonne réputation.

Le fils de Rolland, Guy Boudreault, joint l’entreprise très tôt et apprend tous les rouages de l’entreprise avec son épouse Johanne. En 2015, Marc, Josée (les petits-enfants de Rolland) et Vincent Lemieux (conjoint de Josée) s’impliquent sérieusement dans l’entreprise.

C’est aussi une des rares entreprises familiales qui a réussi à transmettre les rênes avec brio à la troisième génération.

La 3ième génération va propulser l’entreprise dans une autre dimension avec TESTUDO. En effet, Marc, Josée et Vincent ont des projets plein la tête et ils explorent des avenues novatrices qui vont révolutionner l’industrie de la toiture commerciale.

Travailler dans une entreprise familiale qui prône la richesse humaine est quelque peu différent que de travailler dans un autre type d’entreprise. En effet, des liens nous unissent et nous voyons nos collègues lors des « partys » de famille.  C’est pourquoi, chez CRB, une entreprise spécialisée en gestion de toit plat commercial, faire partie de la « famille » est un processus qui demande une ouverture d’esprit.

Les nouvelles recrues sont invitées à remplir un test psychométrique permettant ainsi de connaître leurs forces et leurs défis, mais également de voir leurs attitudes face à des cas précis au travail et leurs aptitudes face à la vie en général. Cette manière de faire permet de voir quel sera le « fit » avec le reste de l’équipe. Puisque chaque nouvel employé se voit attitrer un parrain, les tests de personnalités permettent de trouver la meilleure personne pour l’accompagner dans son intégration. Enfin, ces tests servent aussi de guide lors de l’élaboration du plan de carrière chez CRB.

CRB, une entreprise familiale et une culture familiale

Tout n’est pas rose, il y a des périodes plus stressantes, des échéanciers serrés à respecter, des demandes urgentes de la part des clients et des journées plus difficiles. Parfois, les questions proviennent de plusieurs directions. Un employé qui possède une excellente connaissance de soi saura puiser dans ses ressources internes et s’adapter aux différents défis qui se retrouveront sur son chemin ou sur son toit. Ce n’est pas parce que l’on travaille sur un toit plat que la vie est plate 😊 bien au contraire.

Chez CRB, l’équipe de gestion est très ouverte. Elle est à l’écoute de ses employés. Les employés sont encouragés à discuter de ce qui les affectent. Ils savent qu’ils peuvent compter sur l’équipe de gestion et leurs collègues pour chercher à améliorer toute situation problématique. D’ailleurs, le parrainage entre employés favorise ce type d’échange et permet de tisser des liens importants. Ce qui est principalement recherché chez les employés c’est leur désir d’épanouissement personnel. Nous savons que des employés qui sont curieux de nature seront plus disposés à chercher des solutions innovatrices et à mieux faire leur travail.

Prendre le pouls avec des consultations anonymes

Nous voulions être en mesure de prendre le pouls de chacun, de mesurer leur engagement et d’avoir un feedback sur la satisfaction de nos gens… Nous avons utilisé une plateforme numérique qui permet de consulter les membres d’une organisation de manière anonyme. Cette manière de faire contribue à soutenir le bien-être, l’engagement et la performance des humains au travail, et cela se fait en toute confidentialité.

Il y a bien sûr d’autres outils comme la bonne vieille boîte à suggestions, mais qui prend le temps de remplir des coupons et soumettre des idées ? Voilà pourquoi une consultation anonyme est une approche qui pousse les gens à soumettre des idées ou des suggestions en répondant à une question.

Perception de notre Richesse Humaine

Il y aurait fort probablement plusieurs réponses aux questions que nous aurions pu choisir. Dans le lot de réponses, nous vous en présentons 2 qui reflètent bien l’esprit ou la philosophie des autres réponses obtenues.

Question : « Qu’est-ce qui vous motiverait à mettre en nomination votre organisation pour le prix du meilleur endroit où travailler? »

Réponse d’un collaborateur : « Des coachs extraordinaires pour ne pas dire patrons 😉, des collaborateurs qui travaillent en équipe et qui s’aiment. Un environnement de travail stimulant, des installations hors du commun et des activités amusantes qui rapprochent le team. On a le goût de se lever le matin et de venir travailler. Des projets ambitieux qui sortent de l’ordinaire. Les opinions ne sont pas critiquées et les critiques sont données de façon constructive et respectueuse. Je crois qu’on gagnerait le prix du meilleur endroit où travailler sans aucun doute! »

Autre question : « Comment vos leaders vous démontrent-ils que les employés sont essentiels au succès de l’organisation? »

richesse humaine

Réponse : « Premièrement, ils nous le disent souvent. Ils nous démontrent beaucoup de reconnaissance pour les tâches que nous accomplissons et ils sont très transparents. Les employés sont très impliqués dans tout ce qui concerne les opérations de l’entreprise, nos leaders aiment connaître nos opinions et nos points de vue. Nous sommes tous appelés à prendre part au changement et à y

participer activement. »

Joins-toi à notre équipe

Mettre l’humain au cœur des opérations est primordiale pour nous. Ce style de management vous interpelle ? Étant une entreprise en croissance, nous avons besoin de main d’oeuvre et sommes à la recherche de personnel pour venir bonifier notre richesse humaine. Contactez-nous pour une rencontre et faites partie de notre équipe. Consultez la page offre d’emploi pour nous contacter.